Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана ООО «НАНЕКС» в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта Progresso, оформлении заказов, обращении в Progresso, использовании форм обратной связи, самовывозе, доставке и иных способах взаимодействия с пользователями и покупателями.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных и законных целей, и принимает меры для их защиты от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

Какие персональные данные могут обрабатываться

Состав данных зависит от способа взаимодействия пользователя с Progresso.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться Оператором для следующих целей:

• оформление и исполнение заказов;
• подтверждение заказа по телефону;
• организация доставки и самовывоза;
• приём и обработка платежей;
• возврат денежных средств в предусмотренных случаях;
• обработка обращений пользователей и покупателей;
• предоставление информации о заказе;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• предотвращение технических ошибок и злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Республики Беларусь.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется при наличии правового основания, предусмотренного законодательством Республики Беларусь.

В зависимости от конкретной ситуации такими основаниями могут являться согласие субъекта персональных данных, необходимость совершения действий для заключения или исполнения договора с пользователем, а также исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством.

Если для конкретного вида обработки требуется согласие, пользователь предоставляет его добровольно, после получения необходимой информации о целях и условиях обработки.

Передача данных другим лицам

Оператор не распространяет персональные данные без законного основания.

Для работы сайта, выполнения заказа и оказания услуг отдельные сведения могут обрабатываться организациями и сервисами, которые участвуют в соответствующем процессе.

• платёжным сервисом WEBPAY™ — при выборе онлайн-оплаты;
• банками и платёжными организациями — в объёме, необходимом для выполнения платежа;
• лицами, участвующими в исполнении и доставке заказа;
• поставщиками хостинга, технической поддержки и обслуживания сайта;
• сервисами карт и иных технических функций, подключённых к сайту.

Таким лицам передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей функции или исполнения обязательств.

Онлайн-оплата

При выборе онлайн-оплаты пользователь может быть перенаправлен в систему электронных платежей WEBPAY™.

Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и соответствующими участниками платёжной инфраструктуры. Сайт Progresso получает информацию, необходимую для идентификации заказа и определения результата оплаты.

Условия обработки платёжной информации определяются также правилами и политиками соответствующего поставщика платёжных услуг.

Cookie-файлы и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы корзины, оформления заказа, сохранения пользовательских настроек, безопасности и корректного отображения страниц.

Отдельные cookie могут использоваться для получения статистической информации о работе сайта, если соответствующие аналитические сервисы подключены.

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, в частности корзина или оформление заказа, могут работать некорректно.

Сроки хранения и обработки

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.

Данные, связанные с заказами, оплатой, бухгалтерскими и иными документами, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Республики Беларусь для соответствующей категории документов.

После прекращения правовых оснований для обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством.

Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на обеспечение защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения их рабочих обязанностей или оказания соответствующей услуги.

Права субъекта персональных данных

В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, субъект персональных данных вправе:

Как реализовать свои права

Для обращения по вопросам обработки персональных данных можно связаться с ООО «НАНЕКС» по контактам, указанным на сайте и в настоящей Политике.

В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить, к обработке каких персональных данных относится обращение.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, работы сайта, состава используемых сервисов или способов обработки персональных данных.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте Progresso и действует с момента её публикации, если в новой редакции не указано иное.